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日記 | 日記 | [總]日記 2015.10.02 (金)
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看到某視訊
想起因為我曾經經歷過
我也想說一下
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無論買哪一家飲料
無論選擇打電話先訂~之後再到店裡拿
或者叫外送
有些人都有著飲料店是專門為他服務的心態
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「我要某三杯飲料,5分鐘後就會過去拿」

。。。。。。
如果現場沒人,那當然沒問題
但如果現在客人不少,打電話來說5分鐘就要,那跟「插隊」不是沒兩樣?!
請瞭解現場可能很多客人這件事
飲料店不是專門開來幫你做飲料就好,可以嗎
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外送當然也一樣
「蛤?我只要10杯而已耶,要等1小時才到?」
外送,就代表一定要有人送,有人送就代表店裡會少一個人幫忙 (所以如果這時剛好外送人員正送出去一批,就代表現在店裡人手不足)
外送,就代表必須在服務現場客人過程中,穿插完成外送飲料(通常叫外送~代表金額達一個量,也就代表杯數都不少,有可能20杯以上),代表飲料不可能像變魔術一樣馬上變出來,代表「需要製作時間」
外送人員送過去,代表也需要交通時間
所以不可能馬上送到你家
不然現場是不用作生意喔?
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拜託很急著喝飲料的人
去便利商店買飲料啦!混帳!
你趕時間就不要買現做的飲料
愛買現做飲料又說我趕時間耶你們快點好不好,真是有夠機車
或者如果非喝手搖杯不可的話,至少去買不用現做現泡的那種店好嗎
現做現泡,就代表現場製作一定會花費比一般飲料多一點點的時間
不可能像變魔術馬上變出來
買飲料前拜託先搞懂非現泡跟現泡的差別(這是常識)
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我必須說,如果是合理的情況,要求速度跟品質是必要的
但以上實在是「有錢是大爺」的寫照
可能因為他們沒有在飲料店打工過,所以認為做飲料很簡單(非現泡的或許簡單一點,但現做的都需要製作時間阿)
但如果自己不知道做飲料的情況 (尤其打電話時人不在現場~根本不知道現場有多忙),還用自以為是的標準去客訴,這就是會被列為奧客的原因
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